Política de Privacidade

WEB STAR STUDIO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 57.717.768/0001-06, é a controladora dos dados pessoais tratados no Desh. Solicitações sobre privacidade e direitos LGPD devem ser enviadas para dev@webstar.studio.

• cadastro, identidade, contato e autenticação;
• workspace, preferências, permissões e histórico de uso;
• conteúdo, arquivos, mensagens e comandos enviados ao serviço;
• metadados e autorizações de integrações conectadas por você;
• dados de assinatura, cobrança e transações, sem armazenar o número completo do cartão;
• logs técnicos, dispositivo, endereço IP, segurança e desempenho.

Tratamos dados para executar o contrato, autenticar usuários, entregar recursos, processar solicitações, prestar suporte, cobrar planos, prevenir fraude, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço. Conforme o caso, usamos execução de contrato, cumprimento legal, exercício de direitos, legítimo interesse ou consentimento.

Quando você conecta um provedor ou solicita uma função de IA, transmitimos somente os dados necessários para executar a operação. O tratamento também fica sujeito aos termos do provedor escolhido. Detalhes adicionais estão na página Uso de Dados.

Podemos compartilhar dados com operadores de infraestrutura, autenticação, armazenamento, comunicação, pagamentos, observabilidade, inteligência artificial e integrações, sempre conforme necessidade e contrato. Também podemos compartilhar para cumprir ordem legal, proteger direitos ou viabilizar reorganização societária com salvaguardas adequadas. Não vendemos dados pessoais.

Alguns fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos adotamos mecanismos contratuais e medidas compatíveis com a LGPD e exigimos proteção adequada ao tipo de dado transferido.

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades informadas, obrigações legais, segurança e exercício de direitos. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos dados conforme os prazos aplicáveis, ressalvadas cópias de segurança e retenções obrigatórias.

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, quando aplicável. Podemos pedir confirmação de identidade antes de responder.

Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco. Nenhum sistema é infalível. Incidentes relevantes serão tratados e comunicados aos titulares e à autoridade competente quando a legislação exigir.

Usamos tecnologias necessárias à autenticação, segurança, preferências e desempenho. O Desh não é destinado a menores de 18 anos. Mudanças materiais nesta Política serão comunicadas por meio adequado, com nova versão e data de vigência.